SERVICE &
AFTER-SALES

Service & After-Sales

Der Kunde geht vor! Der Service und Support für unsere Kunden steht bei KOIKE immer im Vordergrund. Wir streben die Kontinuität der Kundenproduktion und Unterstützung durch Helpdesk oder Außendiensteinsätze an. Wir verfügen über Serviceteams, die in unserem gesamten Vertriebsgebiet eingesetzt werden können, und wir arbeiten mit zertifizierten Partnern zusammen, die Serviceprobleme vor Ort lösen können.
Für allgemeinen Kontakt: service@koike-europe.com. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage für lokalen Support.
KOIKE liefert Ihre Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile ab Lager. Wir haben große Mengen an Verbrauchsmaterial und Ersatzteilen in unseren Lagerräumen. Schneller Versand ist unser Ziel!

KOIKE Schneideschule
Qualifizierte Bediener steigern die Produktionseffizienz Ihrer Maschinen. KOIKE kann Ihr Unternehmen mit Schulungen an Schneidemaschinen unterstützen, die verschiedenen Schneideprozesse beherrschen und Fähigkeiten mit CAD/CAM-Verschachtelungssoftware entwickeln. Wir haben auch Wartungsschulungsmodule für Ihre Mitarbeiter verfügbar.

2000m2 Lagerfläche

Installation und Schulung sind Teil unserer Dienstleistungen, enden aber nicht damit. Unsere Servicetechniker stehen Ihnen bei Fragen per Fernzugriff zur Seite. Die meisten Verbrauchsmaterialien und Ersatzteile für Plasma und Autogen sind ab Lager in Zaandam (Niederlande) erhältlich.

TeamViewer

TeamViewer for Windows XP

KOIKE KOMBINIERT FORTSCHRITTLICHE TECHNOLOGIE MIT KUNDENBEDÜRFNISSEN

Fortschrittliche Technologie kombiniert mit persönlichen Beziehungen und einem tiefen Verständnis der Kundenbedürfnisse im Bereich Schneiden – dafür steht Koike als japanischer Hersteller von Autogen-, Plasma- und Laserschneidtechnologie. Unser Kundenstamm besteht aus Unternehmen, die im Schiffbau und Stahlbau tätig sind, Kraftfahrzeuge, Maschinen und Anlagen und andere Metalle Branchen. Sie alle vertrauen auf die mehr als 100-jährige Erfahrung von Koike beim Schneiden