SERVICE &
AFTER SALES

Service & After Sales

Klant staat voorop! Service en ondersteuning aan onze klanten is altijd de belangrijkste focus van KOIKE. Wij richten ons op continuïteit van uw productie en ondersteunen telefonisch en ter plaatse met vakkundige technici. Onze serviceteams worden in het gehele EMEA werkgebied ingezet en daarnaast wordt er met lokale, gecertificeerde, partners samengewerkt.
Ons algemene contactadres is service@koike-europe.com. Stuur ons uw vraag voor lokale ondersteuning.
KOIKE levert ook slijtdelen, reserve-onderdelen etc. uit voorraad van ons magazijn. We hebben grote hoeveelheden verbruiksartikelen en reserveonderdelen in ons magazijn. Snel leveren is ons motto!

KOIKE cutting school
Goed opgeleide machinebedieners werken efficiënt en dus productie verhogend. Wij kunnen u helpen met het trainen van uw personeel, voor zowel nieuwe operators als voortgezette trainingen voor meer ervaren operators. Ook het beter beheersen en meer mogelijkheden benutten van de CAD/CAM (nesting) software is te trainen. KOIKE biedt ook onderhoudscursussen aan voor uw technische staf.

2000m2 Magazijn oppervlak

Installatie en training is een onderdeel van onze dienstverlening, maar daarna houdt het niet op. Bij vragen staan onze servicemonteurs voor u klaar om u op afstand te helpen. In het geval van plasma of autogeen verbruiks- en reserve-onderdelen zijn de meeste uit voorraad leverbaar in Zaandam (Nederland).

TeamViewer

TeamViewer for Windows XP

KOIKE COMBINEERT GEAVANCEERDE TECHNOLOGIE MET DE BEHOEFTEN VAN DE KLANT

Geavanceerde technologie gecombineerd met een 1-op-1 relatie en diepgaande kennis van de behoeften van de klant op het gebied van snijden – dat is waar Koike als Japanse producent van autogeen-, plasma- en lasersnijtechnologie voor staat. Onze klantenkring is opgebouwd uit bedrijven die actief zijn in de scheepsbouw, staalbouw, automobielindustrie, machine-en apparatenbouw en toelevering aan alle metaalindustrieën. Zij allen vertrouwen op Koike met bijna 100 jaar expertise.